
Sicherheit ist unser Prinzip. Dies gilt nicht nur für die uns anvertrauten Produkte, sondern auch für die Daten unserer Kunden. Neben der Möglichkeit einer direkten Anbindung Ihrer IT und einer Auftragsübermittlung durch eine kundeneigene Bestellannahme bieten wir mit unseren geschulten, mehrsprachigen eigenen Service Center Mitarbeitern die Option zum Outsourcing des gesamten Bestellprozesses Ihrer Kunden mit Abbildung eines kompletten Order-to-cash-cycles.

- Auftragsannahme und Erfassung / Authentifizierung des Kunden
- Rechnungsstellung / Debitorenbuchhaltung
- Überwachung der Zahlungseingänge / Mahnwesen
- Kunden- und Artikelverwaltung / Kreditlimits
- Anbindung des Außendienstes Web-Shop Application
- Tägliches Reporting
- Retouren und PTB-Management mit Qualitätsprüfungen
- Rückruf-Management und -Dokumentation